Termos e condições

Última atualização: 12 de junho de 2026

Bem-vindo à Robonine! Estes Termos e Condições (os “Termos”) regem o seu acesso ao nosso site e aos nossos serviços, o uso que você faz deles e a compra dos nossos produtos. Ao usar nosso site ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos. Se você não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Definições

“Robonine”, “nós”, “nosso” — ROBONINE CORP., sociedade constituída no Estado de Delaware, Estados Unidos (número de registro 10570880), com sede registrada em 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, USA.
“Site” — o site robo9.ru, incluindo seu espelho robo9.ru e todo o conteúdo e as funcionalidades oferecidos por meio deles.
“Produtos” — os bens físicos que vendemos, incluindo kits de robótica educacional e acessórios.
“Serviços” — todos os serviços e conteúdos digitais que fornecemos, incluindo cursos on-line e materiais de aprendizagem.
“Usuário”, “você” — qualquer pessoa física que acesse ou use o Site ou que compre Produtos ou Serviços.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Site, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar estes Termos. Menores de idade podem usar nossos Produtos e Serviços somente com a participação e o consentimento de um dos pais ou do responsável legal, que aceita estes Termos em nome do menor e permanece responsável pelo uso que ele fizer.

3. Alterações nos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de aviso publicado no Site, e revisaremos a data de “Última atualização” acima. O uso continuado do Site após a entrada em vigor das alterações significa que você aceita os novos Termos. As alterações não afetam pedidos já confirmados.

4. Contas

Pode ser necessário ter uma conta para fazer pedidos ou acessar os cursos on-line. Você concorda em fornecer informações exatas, mantê-las atualizadas e manter suas credenciais de login em sigilo. Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta. Podemos suspender ou encerrar uma conta usada em violação destes Termos. Se você fizer login com sua conta Google, o uso dos serviços do Google é regido pelos próprios termos do Google.

5. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em usar o Site e os Serviços apenas para fins lícitos. Você não deverá:

Transmitir conteúdo nocivo, ilícito ou fraudulento.
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Site ou interferir em seu funcionamento.
Usar o Site para distribuir spam ou comunicações não solicitadas.
Contornar quaisquer restrições de acesso ou de uso, incluindo as aplicáveis a conteúdo pago.

6. Produtos, Pedidos e Preços

As descrições e imagens dos produtos são fornecidas a título de informação geral. Buscamos a exatidão, mas não garantimos que sejam completas ou isentas de erros.
Todos os preços são expressos em dólares norte-americanos, salvo indicação em contrário. Podemos alterar os preços a qualquer momento; as alterações não afetam pedidos já confirmados.
Seu pedido constitui uma oferta de compra. O contrato é formado quando confirmamos o pedido. Todos os pedidos estão sujeitos a aceitação e disponibilidade, e reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido — inclusive por suspeita de fraude ou erro evidente de preço —, caso em que qualquer valor pago será reembolsado.
Em pedidos internacionais, você é o importador responsável e arcará com quaisquer direitos aduaneiros, impostos de importação e taxas cobrados pelo seu país.

7. Condições de Pagamento

O pagamento é devido no momento da realização do pedido. Os pagamentos são processados por processadores de pagamento terceirizados (atualmente a Stripe); as formas de pagamento disponíveis são exibidas na finalização da compra. Ao enviar um pedido, você nos autoriza, por meio do processador, a cobrar o valor total do pedido, incluindo o frete e os impostos aplicáveis. Nunca recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão. Podemos realizar verificações antifraude razoáveis antes de aceitar um pedido.

8. Envio e Entrega

As opções de envio, os custos e os prazos estimados de entrega são exibidos na finalização da compra. As datas de entrega são estimativas e não são garantidas. Você é responsável por fornecer um endereço de entrega correto. O risco de perda ou dano dos Produtos é transferido a você no momento da entrega. Inspecione seu pedido ao recebê-lo e comunique-nos qualquer dano ou item faltante no prazo de 14 dias após a entrega.

9. Devoluções e Reembolsos

Você pode devolver um Produto no prazo de 30 dias após a entrega, desde que ele não tenha sido usado, esteja na embalagem original e venha acompanhado do comprovante de compra.
Salvo se o Produto apresentar defeito ou se tivermos enviado o item errado, você é responsável pelo custo do frete de devolução.
Os reembolsos aprovados são efetuados na forma de pagamento original no prazo de 14 dias após o recebimento do Produto devolvido.
Se um Produto chegar com defeito ou danificado, entre em contato conosco pelo e-mail hello@robo9.ru e providenciaremos a substituição ou o reembolso integral, incluindo os custos de envio.
Se você for consumidor na União Europeia ou no Reino Unido, tem ainda o direito legal de arrependimento na compra a distância, no prazo de 14 dias após a entrega, sem necessidade de justificativa; no caso de conteúdo digital, esse direito se extingue quando você começa a acessar o conteúdo com o seu consentimento prévio.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail hello@robo9.ru antes de enviar qualquer item de volta.

10. Conteúdo Digital e Cursos On-line

Quando você compra ou recebe acesso a um curso on-line ou a outro conteúdo digital, concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para acessá-lo e usá-lo no seu próprio aprendizado ou no do seu filho ou dos seus alunos. Você não pode compartilhar o acesso à conta, redistribuir, revender nem publicar os materiais do curso. Podemos atualizar o conteúdo dos cursos ao longo do tempo e suspender o acesso em caso de violação destes Termos.

11. Segurança dos Produtos

Nossos Produtos são kits eletrônicos educacionais destinados a serem montados e usados por crianças apenas sob supervisão de um adulto. Os kits contêm peças pequenas e componentes eletrônicos. Siga as instruções de montagem e uso fornecidas com o Produto, utilize apenas as fontes de alimentação e os acessórios recomendados e mantenha os componentes fora do alcance de crianças muito pequenas. Não nos responsabilizamos por danos ou lesões decorrentes de uso indevido, modificação ou descumprimento das instruções.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site, incluindo textos, gráficos, logotipos, materiais de cursos e software, é de propriedade da Robonine ou a ela licenciado e está protegido pelas leis de direitos autorais e de marcas. Você não pode reproduzir, distribuir nem criar obras derivadas sem nossa autorização por escrito, exceto conforme expressamente permitido por estes Termos.

13. Isenção de Garantias

Exceto conforme expressamente declarado nestes Termos ou na página de um produto, o Site e os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, e nos isentamos de todas as garantias implícitas, incluindo as de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação, na máxima extensão permitida por lei. Nada nestes Termos limita qualquer garantia ou direito do consumidor que se aplique a você por força de lei e que não possa ser renunciado, incluindo as garantias legais dos consumidores na UE e no Reino Unido.

14. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Robonine não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, nem por lucros cessantes, perda de dados ou perda de reputação, decorrentes do seu uso do Site, dos Serviços ou dos Produtos. Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação decorrente destes Termos ou de uma compra limita-se ao valor que você nos pagou pelo Produto ou Serviço que deu origem à reivindicação. Nada nesta seção limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou por fraude.

15. Indenização

Você concorda em indenizar e manter a Robonine isenta de reivindicações, danos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes da sua violação destes Termos ou do seu uso indevido do Site, dos Serviços ou dos Produtos, exceto na medida em que forem causados por culpa nossa.

16. Lei Aplicável e Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem considerar suas normas de conflito de leis. As disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais estaduais ou federais localizados em Delaware, e você consente com a jurisdição deles. Se você for consumidor em uma jurisdição cujas leis lhe garantam proteções obrigatórias ou o direito de propor ações nos tribunais do seu domicílio, nada nesta seção priva você desses direitos.

17. Disposições Gerais

Acordo integral: estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade e quaisquer condições exibidas na finalização da compra, constituem o acordo integral entre você e a Robonine em relação ao Site e às suas compras.
Independência das cláusulas: se qualquer disposição for considerada inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.
Ausência de renúncia: o fato de não exigirmos o cumprimento de uma disposição não constitui renúncia a ela.
Força maior: não somos responsáveis por atraso ou falha no cumprimento causados por eventos fora do nosso controle razoável.
Cessão: você não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento; nós podemos cedê-los no contexto de uma fusão ou venda.

18. Informações de Contato

Em caso de dúvidas ou questões sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

ROBONINE CORP.
8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, USA
E-mail: hello@robo9.ru
Telefone: +1 (302) 455-2765