Términos y condiciones

Última actualización: 12 de junio de 2026

¡Bienvenido a Robonine! Estos Términos y Condiciones (los «Términos») rigen su acceso a nuestro sitio web y servicios, el uso que haga de ellos y la compra de nuestros productos. Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Definiciones

«Robonine», «nosotros», «nos», «nuestro» — ROBONINE CORP., una sociedad registrada en el Estado de Delaware, Estados Unidos (número de expediente 10570880), con domicilio social en 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, USA.
«Sitio» — el sitio web robo9.ru, incluido su espejo robo9.ru y todos los contenidos y funcionalidades ofrecidos a través de ellos.
«Productos» — los bienes físicos que vendemos, incluidos los kits de robótica educativa y sus accesorios.
«Servicios» — todos los servicios y contenidos digitales que proporcionamos, incluidos los cursos en línea y los materiales de aprendizaje.
«Usuario», «usted» — cualquier persona física que acceda al Sitio, lo utilice o compre Productos o Servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder al Sitio o utilizarlo, usted confirma que tiene al menos 18 años y que posee la capacidad legal para celebrar estos Términos. Los menores de edad solo pueden utilizar nuestros Productos y Servicios con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, quien acepta estos Términos en su nombre y sigue siendo responsable de su uso.

3. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso publicado en el Sitio, y revisaremos la fecha de «Última actualización» indicada arriba. El uso continuado del Sitio después de que los cambios entren en vigor implica su aceptación de los nuevos Términos. Los cambios no afectan a los pedidos ya confirmados.

4. Cuentas

Es posible que necesite una cuenta para realizar pedidos o acceder a los cursos en línea. Usted se compromete a proporcionar información exacta, mantenerla actualizada y guardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Usted es responsable de toda la actividad realizada con su cuenta. Podemos suspender o cancelar una cuenta utilizada en infracción de estos Términos. Si inicia sesión con su cuenta de Google, el uso de los servicios de Google se rige por los propios términos de Google.

5. Responsabilidades del usuario

Usted se compromete a utilizar el Sitio y los Servicios únicamente con fines lícitos. Usted no deberá:

Transmitir contenido dañino, ilícito o fraudulento.
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio ni interferir en su funcionamiento.
Utilizar el Sitio para distribuir spam o comunicaciones no solicitadas.
Eludir cualquier restricción de acceso o de uso, incluidas las aplicables al contenido de pago.

6. Productos, pedidos y precios

Las descripciones e imágenes de los productos se proporcionan a título informativo. Procuramos que sean exactas, pero no garantizamos que estén completas o libres de errores.
Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses, salvo indicación en contrario. Podemos modificar los precios en cualquier momento; los cambios no afectan a los pedidos ya confirmados.
Su pedido constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad, y nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido — incluso por sospecha de fraude o por un error evidente de precio —, en cuyo caso se reembolsará cualquier importe pagado.
En los pedidos internacionales, usted es el importador oficial y es responsable de los derechos de aduana, impuestos de importación y tasas que aplique su país.

7. Condiciones de pago

El pago se efectúa en el momento de realizar el pedido. Los pagos son procesados por procesadores de pago externos (actualmente Stripe); los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Al enviar un pedido, usted nos autoriza, a través del procesador, a cobrar el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta. Podemos realizar comprobaciones antifraude razonables antes de aceptar un pedido.

8. Envío y entrega

Las opciones de envío, los costes y los plazos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra. Las fechas de entrega son estimaciones y no están garantizadas. Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega exacta. El riesgo de pérdida o daño de los Productos se transfiere a usted en el momento de la entrega. Le rogamos que inspeccione su pedido a su llegada y nos comunique cualquier daño o artículo faltante dentro de los 14 días siguientes a la entrega.

9. Devoluciones y reembolsos

Puede devolver un Producto dentro de los 30 días siguientes a la entrega, siempre que esté sin usar, en su embalaje original y acompañado del comprobante de compra.
Salvo que el Producto sea defectuoso o que hayamos enviado un artículo equivocado, usted asume el coste del envío de devolución.
Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago original dentro de los 14 días siguientes a la recepción del Producto devuelto.
Si un Producto llega defectuoso o dañado, contáctenos en hello@robo9.ru y organizaremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío.
Si usted es consumidor en la Unión Europea o en el Reino Unido, dispone además de un derecho legal de desistimiento de una compra a distancia dentro de los 14 días siguientes a la entrega, sin necesidad de justificación; en el caso de los contenidos digitales, este derecho se extingue una vez que usted comienza a acceder al contenido con su consentimiento previo.

Para iniciar una devolución, contáctenos en hello@robo9.ru antes de enviar nada de vuelta.

10. Contenido digital y cursos en línea

Cuando usted compra un curso en línea u otro contenido digital, o se le concede acceso a ellos, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder a dicho contenido y utilizarlo para su propio aprendizaje o el de su hijo o sus alumnos. No puede compartir el acceso a la cuenta, ni redistribuir, revender o publicar los materiales del curso. Podemos actualizar el contenido de los cursos con el tiempo y suspender el acceso en caso de infracción de estos Términos.

11. Seguridad de los productos

Nuestros Productos son kits electrónicos educativos destinados a ser montados y utilizados por niños únicamente bajo la supervisión de un adulto. Los kits contienen piezas pequeñas y componentes electrónicos. Siga las instrucciones de montaje y uso suministradas con el Producto, utilice únicamente las fuentes de alimentación y los accesorios recomendados, y mantenga los componentes fuera del alcance de los niños muy pequeños. No nos hacemos responsables de los daños o lesiones derivados del uso indebido, la modificación o el incumplimiento de las instrucciones.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos los textos, gráficos, logotipos, materiales de los cursos y el software, es propiedad de Robonine o está licenciado a su favor, y está protegido por las leyes de derechos de autor y de marcas. Usted no puede reproducirlo, distribuirlo ni crear obras derivadas sin nuestra autorización por escrito, salvo en la medida expresamente permitida por estos Términos.

13. Exclusión de garantías

Salvo lo expresamente indicado en estos Términos o en la página de un producto, el Sitio y los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», y rechazamos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley. Nada en estos Términos limita ninguna garantía ni derecho del consumidor que le sea aplicable por ley y al que no pueda renunciarse, incluidas las garantías legales para los consumidores de la UE y del Reino Unido.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Robonine no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, derivados del uso que usted haga del Sitio, los Servicios o los Productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de una compra se limita al importe que usted nos haya pagado por el Producto o Servicio que dé origen a la reclamación. Nada en esta sección limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.

15. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Robonine frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio, los Servicios o los Productos, salvo en la medida en que sean causados por culpa nuestra.

16. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin atender a sus normas sobre conflictos de leyes. Las controversias derivadas de estos Términos se resolverán ante los tribunales estatales o federales situados en Delaware, y usted acepta someterse a su jurisdicción. Si usted es consumidor en una jurisdicción cuyas leyes le otorgan protecciones imperativas o el derecho a litigar ante sus tribunales locales, nada en esta sección le priva de esos derechos.

17. Disposiciones generales

Acuerdo completo: estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera condiciones mostradas al finalizar la compra, constituyen el acuerdo completo entre usted y Robonine en relación con el Sitio y sus compras.
Divisibilidad: si alguna disposición se declara inaplicable, las restantes disposiciones conservarán su plena vigencia.
No renuncia: el hecho de que no hagamos valer una disposición no constituye una renuncia a ella.
Fuerza mayor: no somos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable.
Cesión: usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión o venta.

18. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

ROBONINE CORP.
8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, USA
Correo electrónico: hello@robo9.ru
Teléfono: +1 (302) 455-2765