Условия и положения

Последнее обновление: 12 июня 2026 г.

Добро пожаловать в Robonine! Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют ваш доступ к нашему веб-сайту и услугам, их использование, а также покупку наших товаров. Используя наш веб-сайт или оформляя заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

1. Определения

«Robonine», «мы», «нас», «наш» — ROBONINE CORP., корпорация, зарегистрированная в штате Делавэр, США (file number 10570880), с юридическим адресом: 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, USA.
«Сайт» — веб-сайт robo9.ru, включая его зеркало robo9.ru, а также весь контент и функциональность, предоставляемые через них.
«Товары» — продаваемые нами физические товары, включая образовательные робототехнические наборы и аксессуары.
«Услуги» — все предоставляемые нами услуги и цифровой контент, включая онлайн-курсы и учебные материалы.
«Пользователь», «вы» — любое физическое лицо, которое получает доступ к Сайту, использует его либо приобретает Товары или Услуги.

2. Принятие Условий

Получая доступ к Сайту или используя его, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете дееспособностью, необходимой для принятия настоящих Условий. Несовершеннолетние могут пользоваться нашими Товарами и Услугами только при участии и с согласия родителя или законного опекуна, который принимает настоящие Условия от их имени и несёт ответственность за их использование.

3. Изменения Условий

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим пользователей по электронной почте или путём размещения уведомления на Сайте, а также изменим дату «Последнее обновление» выше. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми Условиями. Изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы.

4. Учётные записи

Для оформления заказов или доступа к онлайн-курсам вам может потребоваться учётная запись. Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию, поддерживать её актуальность и сохранять конфиденциальность своих учётных данных. Вы несёте ответственность за все действия, совершаемые под вашей учётной записью. Мы можем приостановить или закрыть учётную запись, используемую с нарушением настоящих Условий. Если вы входите через свою учётную запись Google, использование вами сервисов Google регулируется собственными условиями Google.

5. Обязанности пользователя

Вы обязуетесь использовать Сайт и Услуги исключительно в законных целях. Вы не будете:

Передавать вредоносный, противоправный или мошеннический контент.
Пытаться получить несанкционированный доступ к какой-либо части Сайта или вмешиваться в его работу.
Использовать Сайт для рассылки спама или нежелательных сообщений.
Обходить какие-либо ограничения доступа или использования, включая ограничения на платный контент.

6. Товары, заказы и цены

Описания и изображения товаров приводятся для общего ознакомления. Мы стремимся к точности, но не гарантируем их полноту и отсутствие ошибок.
Все цены указаны в долларах США, если не указано иное. Мы можем изменять цены в любое время; изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы.
Ваш заказ является офертой на покупку. Договор считается заключённым в момент подтверждения нами заказа. Все заказы принимаются при условии их акцепта и наличия товара, и мы оставляем за собой право отказать в любом заказе или отменить его — в том числе при подозрении на мошенничество или при очевидной ошибке в цене, — в этом случае уплаченная сумма будет возвращена.
При международных заказах вы выступаете импортёром и несёте ответственность за любые таможенные пошлины, импортные налоги и сборы, взимаемые в вашей стране.

7. Условия оплаты

Оплата производится в момент оформления заказа. Платежи обрабатываются сторонними платёжными провайдерами (в настоящее время — Stripe); доступные вам способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Отправляя заказ, вы уполномочиваете нас списать через провайдера полную сумму заказа, включая доставку и применимые налоги. Мы никогда не получаем и не храним полные данные вашей карты. Перед принятием заказа мы можем проводить разумные проверки на предмет мошенничества.

8. Отправка и доставка

Варианты доставки, её стоимость и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа. Даты доставки являются ориентировочными и не гарантируются. Вы несёте ответственность за указание точного адреса доставки. Риск утраты или повреждения Товаров переходит к вам в момент доставки. Пожалуйста, осмотрите заказ при получении и сообщите нам о любых повреждениях или недостающих позициях в течение 14 дней с момента доставки.

9. Возврат товаров и средств

Вы можете вернуть Товар в течение 30 дней с момента доставки при условии, что он не использовался, находится в оригинальной упаковке и сопровождается подтверждением покупки.
Если Товар не имеет дефектов и мы не отправили не тот товар, расходы на обратную пересылку несёте вы.
Одобренные возвраты средств производятся на исходный способ оплаты в течение 14 дней с момента получения нами возвращённого Товара.
Если Товар прибыл с дефектом или повреждением, свяжитесь с нами по адресу hello@robo9.ru, и мы организуем замену или полный возврат средств, включая стоимость доставки.
Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе или Великобритании, вы дополнительно имеете установленное законом право на отказ от договора дистанционной купли-продажи в течение 14 дней с момента доставки без объяснения причин; в отношении цифрового контента это право прекращается, как только вы с вашего предварительного согласия начинаете пользоваться доступом к контенту.

Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по адресу hello@robo9.ru, прежде чем что-либо отправлять обратно.

10. Цифровой контент и онлайн-курсы

Когда вы приобретаете онлайн-курс или иной цифровой контент либо получаете к нему доступ, мы предоставляем вам персональную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ к нему и его использование для вашего собственного обучения либо обучения вашего ребёнка или ваших учеников. Вы не вправе передавать доступ к учётной записи, распространять, перепродавать или публично размещать материалы курсов. Мы можем со временем обновлять содержание курсов и можем приостановить доступ за нарушения настоящих Условий.

11. Безопасность товаров

Наши Товары — это образовательные электронные наборы, предназначенные для сборки и использования детьми только под присмотром взрослых. Наборы содержат мелкие детали и электронные компоненты. Следуйте инструкциям по сборке и эксплуатации, прилагаемым к Товару, используйте только рекомендованные источники питания и аксессуары и держите компоненты в недоступном для самых маленьких детей месте. Мы не несём ответственности за ущерб или травмы, возникшие в результате неправильного использования, модификации или несоблюдения инструкций.

12. Интеллектуальная собственность

Весь контент Сайта, включая тексты, графику, логотипы, материалы курсов и программное обеспечение, принадлежит Robonine или лицензирован ему и защищён законодательством об авторском праве и товарных знаках. Вы не вправе воспроизводить, распространять его или создавать производные произведения без нашего письменного разрешения, за исключением случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями.

13. Отказ от гарантий

За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях или на странице товара, Сайт и Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности», и мы отказываемся от всех подразумеваемых гарантий, включая гарантии товарного состояния, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав, в максимальной степени, допускаемой законом. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает гарантии и права потребителя, которые применяются к вам в силу закона и от которых нельзя отказаться, включая установленные законом гарантии для потребителей в ЕС и Великобритании.

14. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, Robonine не несёт ответственности за какие-либо косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации, возникшие в связи с использованием вами Сайта, Услуг или Товаров. Наша совокупная ответственность по любому требованию, вытекающему из настоящих Условий или из покупки, ограничена суммой, уплаченной вами нам за Товар или Услугу, послужившие основанием требования. Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена законом, включая ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, либо за мошенничество.

15. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить Robonine убытки и оградить нас от требований, ущерба и расходов (включая разумные расходы на юридических представителей), возникших вследствие нарушения вами настоящих Условий либо ненадлежащего использования вами Сайта, Услуг или Товаров, за исключением случаев, когда они вызваны нашей собственной виной.

16. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Делавэр, США, без учёта его коллизионных норм. Споры, вытекающие из настоящих Условий, подлежат разрешению в судах штата или федеральных судах, расположенных в Делавэре, и вы соглашаетесь с их юрисдикцией. Если вы являетесь потребителем в юрисдикции, законодательство которой предоставляет вам императивную защиту или право обращаться в местные суды, ничто в настоящем разделе не лишает вас этих прав.

17. Общие положения

Полнота соглашения: настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности и любыми условиями, отображаемыми при оформлении заказа, составляют полное соглашение между вами и Robonine в отношении Сайта и ваших покупок.
Автономность положений: если какое-либо положение будет признано не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную силу.
Отсутствие отказа от прав: неприменение нами какого-либо положения не означает отказа от него.
Форс-мажор: мы не несём ответственности за задержку или неисполнение обязательств, вызванные событиями вне нашего разумного контроля.
Уступка: вы не вправе уступать настоящие Условия без нашего согласия; мы можем уступить их в связи со слиянием или продажей.

18. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящих Условий и положений, свяжитесь с нами:

ROBONINE CORP.
8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, USA
Эл. почта: hello@robo9.ru
Телефон: +1 (302) 455-2765